A l’occasion du SEMO 2010, toute l’équipe Repères sera ravie de vous accueillir sur son stand B20 pour échanger sur votre actualité.

Dans le cadre de cette manifestation, Repères interviendra comme chaque année lors de deux ateliers durant lesquels nous vous présenterons nos dernières avancées en matière d’outils d’études.

Mercredi 3 Novembre – 15h30 : découvrez comment réaliser vos tests de produits à des coûts imbattables et prenez de la hauteur avec les réseaux Bayesiens pour des recommandations vraiment opérationnelles.

Des consommateurs vivant ou travaillant à proximités des locaux de Repères viennent chercher vos produits pour les tester chez eux avant de se connecter sur notre site pour exprimer leur opinion.

Si vous souhaitez aller au-delà de l’identification des meilleures formules, nous vous proposons d’utiliser les réseaux Bayésiens afin de mettre à jour et de hiérarchiser les principaux leviers d’optimisation de vos offres les plus prometteuses.

Inscrivez-vous directement à cette conférence en cliquant ici.

Jeudi 4 Novembre – 15h30 : la communication non verbale au service de la décision.

On estime que le non verbal pèse pour plus de 80% dans la communication humaine ; pourtant la quasi totalité des Etudes Marketing repose uniquement sur une analyse du verbal. Repères présente ses derniers travaux et solutions intégrant la mesure et l’analyse de la communication non verbale pour une vision holistique du consommateur : tests et screening de concepts ou de produits, identification de l’engagement émotionnel associé à un discours...

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Présent lors de deux congrès scientifiques majeurs en 2010, Sensometrics (Rotterdam, 25-28 juillet) et Eurosense (Bilbao, 5-8 Septembre), le département Datamining de Repères a présenté deux utilisations originales des Réseaux Bayésiens dans un cadre R&D :

- la compréhension des perceptions sensorielles des consommateurs et leurs liens avec les données techniques des produits (pour la R&D de Kraft).
- la construction d’une typologie de consommateurs en fonction de leurs troubles digestifs (pour Danone Research).

Pour plus d'informations sur ces travaux, n'hésitez pas à contacter Fabien Craignou, responsable Datamining à Repères.

Chaque année, le salon SEMO est un rendez-vous important de la profession des études, et l'occasion pour Repères de rencontrer ses clients, prospects et partenaires.

C'est aussi une belle opportunité pour présenter nos derniers travaux lors d'ateliers méthodologiques. A chaque fois que possible, nous essayons de co-animer ces ateliers en partenariat avec un client utilisateur ou co-créateur de la méthode.

Ainsi ces dernières années, nous avons pu présenter au SEMO les innovations suivantes :

En 2005 :

• La création de la méthode Emotional monitoring avec Moet Hennessy (rénovation des approches de l'imaginaire de marque)
• La méthode Product Insight (approche qualitative qui permet d'identifier toutes les histoires que "raconte" un produit en blind)

En 2006 :

• La création du Home Use Blog avec Danone Research, protocole de test en live de prototypes, même rupturistes
• la méthodologie de test de packaging PackExpert qui combine étude quantitative et expertise mémorielle d'Impact Mémoire

En 2007 :

• La méthode Blog'in de veille de la blogosphère en partenariat avec Ami Software
• les approches 2.0 : co-création et communautés

En 2008 :

• Le retour d'expérience d'Heineken sur l'utilisation barométrique d'Emotional Monitoring
• Nos travaux avec Franck Saunier dans le domaine de la VidéoEtude (intégration de la communication non verbale dans les process d'études)

Dans cette continuité, nous aurons le plaisir de présenter deux ateliers au SEMO 2009, avec pour chacun un témoignage client :

• Le mercedi 4 novembre à 15h30 : Le retour d'expérience d'une Co-création interactive et prospective, présenté avec Catherine Roty du CTIFL. Ce protocole, que nous avons maintenant utilisé à plusieurs reprises et dans différents secteurs, permet de générer des pistes opérationnelles rupturistes de nouveaux produits et  services. Il s'appuie sur une approche conso collaborative, boostée par des stimuli prospectifs crées par l'agence Proäme.

• Le jeudi 5 novembre à 15h30 : Un témoignage sur l'identification et la modélisation des drivers de l'appréciation produit, présenté avec Valérie Sarkis de PEPSICO. Ces travaux, qui s'appuient sur les réseaux Bayésiens, permettent d'augmenter très siginificativement la valeur ajoutée des test de produits, en particulier en délivrant des recommandations d'optimisation très opérationnelles.

L'équipe Repères sera également présente au SEMO sur notre stand. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à cette occasion.

Au cours des quinze dernières années, nous avons développé à Repères une expertise très poussée de l'analyse des données d'études à fin de modélisation des préférences des consommateurs. Nos travaux se sont appuyés notamment sur les modèles d'analyse conjointe (Trade-Off) et sur les outils de cartographie des préférences (Preference Mapping). De prestations au départ proposées uniquement dans le cadre d'études entièrement conduites par Repères, nous avons progressivement évolué vers des prestations de modélisation à la carte, en travaillant sur des données de sources diverses transmises par nos clients : évaluation sensorielles, mesures physico-chimiques, données panel, extractions de bases de données client ...

Afin de développer encore ce savoir faire et de le faire mieux connaître, nous avons décidé de créer à Repères un pôle dédié au Datamining, qui intervient soit de manière autonome sur des données clients, soit en synergie avec une démarche étude Repères. La direction de ce pôle a été confiée à Fabien Craignou, précédemment Chargé d'Etudes quantitatives Senior à Repères et spécialiste des études impliquant une modélisation des préférences.

En complément des modèles cités précédemment de Trade-Off et de Preference Mapping, l'équipe a maintenant une expertise forte dans l'utilisation des réseaux Bayésiens, technique particulièrement puissante d'apprentissage et de modélisation, que nous avons appliquée avec succès pour l'élaboration de typologies et de scoring sur des bases de données clients.

Conformément à la vision de Repères, ce pôle a aussi vocation à participer au renouvellement des outils de la profession, et à ce titre à diffuser les nouvelles pratiques. C'est dans ce contexte que Fabien, en partenariat avec Lionel Jouffe de Bayesia, a présenté nos travaux sur l'identification et la modélisation des drivers de l'appréciation d'un produit au dernier séminaire Sensometrics de St Catharines au Canada :

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