Dans le cadre de notre certification ISO 20252, nous avons interrogé nos clients sur leur satisfaction vis-à-vis des prestations de Repères en 2015.
Nous avons le plaisir de communiquer ces résultats qui mettent en avant une très haute satisfaction des clients Repères : 100% satisfaits dont 54% très satisfaits !
Le savoir faire des équipes et la qualité de la relation sont particulièrement valorisés.
L'étude met également en évidence des zones de progrès avec en particulier la qualité des livrables (rapports plus synthétiques et plus visuels) et la proposition d'approches innovantes.
En vous souhaitant une excellente découverte de cette synthèse !