Amis marketeurs qui préparez vos vacances, voici deux ouvrages à mettre dans vos bagages !
Que ce soit sur son blog MarketingIsDead ou via sa fonction de coprésident de l'Adetem, François Laurent joue un rôle moteur au sein de la communauté marketing Française. Son dernier livre lui permet de mettre en perspectives les évolutions récentes de la société de consommation et la révolution que constitue aujourd'hui la remise à plat de la relation marques-consommateurs. L'auteur y souligne les enjeux incontournables d'une nouvelle posture marketing, plus participative, moins arrogante et finalement plus humaine. Le tout dans le style direct, engagé et stimulant auquel François nous a habitué. Bref, à ne pas manquer !
Davantage dédié aux praticiens des études marketing, l'ouvrage collectif coordonné par Delphine Dion arrive à point nommé dans le contexte évoqué par François Laurent de refonte nécessaire des outils marketing. L'équipe de Delphine est ainsi parvenu à exposer de manière très didactique un ensemble d'approches innovantes qui visent à mieux cerner ce nouveau consommateur qui défie les modèles pré-établis. Les nouvelles méthodologies rendues possibles par l'émergence du web participatif, Blogs comme objets ou outils d'études, netnographies, mondes virtuels, sont ainsi largement présentées. On saluera également le travail de vulgarisation de certaines techniques (récits de vie, mesures implicites ...), qui à ma connaissance n'avaient pas encore été traités en dehors de publications scientifiques plus arides. Enfin il faut noter la volonté des auteurs, issus de la recherche, de se placer résolument dans une démarche appliquée : afin de mettre en valeur le caractère déjà éprouvé de ces nouvelles approches, l'ouvrage est illustré par des "cas d'entreprises" (dont Repères, bien représentée grâce à nos innovations déjà évoquées sur ce Blog).
Delphine Dion
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Les livres de l'été : "Marketing 2.0 - L'intelligence Collective" de François Laurent, "A la recherche du Consommateur" coordonné par Delphine Dion